Sectoren die wij bedienen in Nederland, de EU en de Nederlandstalige wereld
Van rijksoverheid tot MKB, van financiële diensten tot gezondheidszorg: Corpshore levert sectorspecifieke outsourcingoplossingen met de compliancevereisten die uw branche vereist.
Financiële diensten & Bankwezen
De Nederlandse financiële sector opereert onder streng toezicht van DNB en AFM, met aanvullende EU-vereisten zoals DORA, MiFID II en de Wwft. Corpshore begrijpt deze complexe regelgevende omgeving en bouwt zijn dienstverlening daaromheen, niet ernaast.
Regelgeving: DNB · AFM · DORA · MiFID II · KYC/AML (Wwft) · Wft
Rijksoverheid & Uitvoeringsorganisaties
Corpshore Nederland heeft aantoonbare ervaring met outsourcingcontracten bij Nederlandse uitvoeringsorganisaties. Wij voldoen aan BIO-beveiligingsniveaus, werken conform Aanbestedingswet 2012 en leveren verwerkersovereenkomsten conform AVG Art. 28.
Regelgeving: Aanbestedingswet 2012 · DUMA · BIO · Wet open overheid (Woo) · DigiD · Suwinet
Gemeenten & Provincies
Corpshore bedient gemeenten van alle omvangen: van de vier grote steden tot kleine Friese gemeenten. Wij begrijpen de bestuurlijke cultuur, kennen VNG-standaarden en beschikken als enige outsourcingpartner over structurele Friestalige capaciteit voor gemeenten in de Provincie Fryslân.
Regelgeving: VNG-standaarden · Gemeentewet · Wet gebruik Friese taal (2014) · AVG · BIO
Zorg-specifieke vereisten
- ✓ NEN 7510-compliance informatiebeveiliging
- ✓ AVG bijzondere persoonsgegevens (Art. 9)
- ✓ KNMG-richtlijnen communicatie
- ✓ Wet BIG terminologie
- ✓ Medische transcriptie NL
Gezondheidszorg & Life Sciences
Gezondheidszorginstellingen hanteren de strengste eisen op het gebied van informatiebeveiliging en privacybescherming. Corpshore levert zorgcommunicatie en administratieve ondersteuning onder NEN 7510, met strikte scheiding van bijzondere persoonsgegevens conform AVG Art. 9.
E-commerce & Retail
Nederlandse e-commercebedrijven groeien naar Europese markten. Corpshore biedt de meertalige klantcontactcapaciteit om die groei te ondersteunen: 24/7, in 35+ talen, met native speakers die weten hoe Vlaamse klanten klinken en wat Surinaamse consumenten verwachten.
Waarom e-commerce kiest voor Corpshore
Logistiek & Transport
Rotterdam is de grootste haven van Europa. De logistieke sector die er omheen is gebouwd, is per definitie meertalig en multicultureel. Corpshore levert klantcontact- en documentatiediensten voor verladers, ontvangers en transporteurs in Nederland en daarbuiten.
Telecom & Utilities
Telecomproviders en nutsbedrijven verwerken grote volumes herhalende klantvragen. Corpshore neemt Tier 1 en Tier 2 ondersteuning over en implementeert kennisbanken die de FCR structureel verhogen en uw binnenkomende contactvolumes verlagen.
18+ hubs · 35+ talen · 4 continenten
Publieke Sector Internationaal & EU-instellingen
EU-instellingen met een Nederlandstalig mandaat, zoals het Europees Parlement, de Europese Commissie en de Europese Rekenkamer, vereisen communicatiediensten in NL, EN en FR. Corpshore levert meertalige ondersteuning voor Europese aanbestedingstrajecten en institutionele communicatie.