Outsourcingdiensten voor Nederland, Vlaanderen en de EU
Corpshore Nederland levert drie geïntegreerde dienstenpraktijken: BPO, IT-outsourcing en AI-outsourcing, vanuit één verantwoordelijk aanspreekpunt. Geen silofragmentatie. Geen overdrachtskloven. Één partner voor uw volledige operationele uitbesteding.
Meertalige klantcontactdiensten
Corpshore levert eerstelijns en tweedelijns klantcontact in 35+ talen voor Nederlandse en internationale klantaccounts. Wij integreren naadloos in uw bestaande CRM-omgeving en rapporteren wekelijks in het Nederlands.
Taalcapaciteit (selectie)
Backoffice & Gegevensverwerking
Van gegevensinvoer tot volledige documentdigitalisering via Inkscribe AI OCR: Corpshore verwerkt uw backoffice-processen efficiënt, nauwkeurig en volledig AVG-compliant.
IT-outsourcing & Softwareontwikkeling
Dedicated development squads, staffaugmentatie en managed IT voor Nederlandse enterprise clients. Wij werken in uw stack, uw tools en uw ritme.
Modellen
Staffaugmentatie
Individuele professionals geïntegreerd in uw team. U behoudt aansturing.
Project outsourcing
Corpshore levert het eindresultaat. Vaste prijs of time & material.
Managed services
Corpshore beheert een volledige IT-functie. SLA-gestuurd, rapportage in het Nederlands.
AI-outsourcing: Corpshore AI
Corpshore AI is de AI-uitbestedingsdivisie van Corpshore: mondiaal top 5 in AI-outsourcing. Wij leveren trainingsdata voor Nederlandstalige LLM-toepassingen, RPA-implementaties en intelligente documentverwerking.
Finance & Accounting Outsourcing
Volledige financiële administratie voor Nederlandse MKB-klanten en internationale groepsentiteiten. Maandafsluitingen conform D+4 SLA, IFRS/NL GAAP rapportage.
HR Outsourcing: toepassingsgebieden
- → Werving & selectie voor Nederlandstalige functies wereldwijd
- → Onboarding administratie conform NL arbeidsrecht
- → Payroll compliance: cao's, WKR, pensioen
- → Wet poortwachter begeleiding en rapportage
- → Internationale HR voor Benelux-entiteiten
HR Outsourcing
Van werving en selectie tot payroll compliance en Wet poortwachter begeleiding: Corpshore ontzorgt uw HR-afdeling volledig conform Nederlands arbeidsrecht.
Taaldekkingschecker
Selecteer de talen die uw organisatie nodig heeft en zie direct of Corpshore uw dekking ondersteunt.
Welke dienst past bij u?
Beantwoord 3 vragen en ontdek welke Corpshore-dienst het best bij uw uitdaging past.
Klantenservice, helpdesk en klantcontact uitbesteden in Nederland
Veelgestelde vragen over klantenservice uitbesteden, helpdesk outsourcing en klantcontact in Nederland en de Benelux.
Wat kost klantenservice uitbesteden in Nederland?
Nederlandstalige klantenservice via Corpshore kost doorgaans 20 tot 30 euro per agentuur, afhankelijk van volume en SLA. Meertalige agents (NL/EN/DE/FR) liggen iets hoger: 25 tot 40 euro per uur. Een managed klantenservice-team van 5 agents spaart gemiddeld 50% ten opzichte van intern aannemen. Zie onze tarieven-pagina voor een volledig kostenoverzicht.
Hoe werkt helpdesk uitbesteden via Corpshore?
Corpshore levert Tier 1 en Tier 2 technische helpdesk-teams die werken in uw systemen: JIRA, Zendesk, ServiceNow, Freshdesk of elk ander ITSM-platform. Het team is opgeleid op uw specifieke producten en rapporteert via uw eigen dashboards. Opstart van een helpdesk-team duurt doorgaans 3 tot 6 weken.
Kan ik klantcontact uitbesteden zonder minimumcontract?
Voor kleine trajecten (1 tot 5 agents) werkt Corpshore zonder verplichte minimumduur. U kunt starten met een proefperiode van 3 maanden en daarna maandelijks verlengen of aanpassen. Grotere trajecten (6+ agents) hebben doorgaans een initieel contract van 3 tot 6 maanden om de onboardingkosten te dekken.
Is klantcontact uitbesteden Wet DBA-compliant?
Ja. Corpshore levert diensten als rechtspersoon (Corpshore Solutions Corporation), niet als ZZP'er of freelancer. Uw organisatie heeft een B2B-dienstverleningsovereenkomst met Corpshore, niet met individuele medewerkers. Dat maakt het model volledig Wet DBA-proof: geen schijnzelfstandigheid, geen risico op naheffingen of boetes van de Belastingdienst.
Kan Corpshore ook meertalig klantcontact leveren voor de Benelux?
Ja. Corpshore levert klantcontact in 35+ talen vanuit hetzelfde contract. Voor de Benelux-markt combineren wij doorgaans Nederlands, Frans en Engels. Voor Vlaamse klanten is er extra capaciteit in Belgisch-Nederlands. Wij kunnen ook Papiamento, Sranantongo en andere Caribische talen toevoegen voor het Koninkrijks-segment.